Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Bonusrakenne ja Tarjoukset
- Maksutavat ja Prosessointiajat
- Asiakastuki ja Apu
- Suojaus ja Pelilupa
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelikokoelmansa yhteistyössä teollisuuden parhaiden tuottajien yhteydessä. Toimitamme yli 3000 vaihtoehtoa, mitkä pitävät sisällään kaikki suosituimmat luokat. Slotit käsittävät pääosan tarjonnastamme, vaan myös klassikkopelit, live-kasinon pelit ja jackpot-pelit kuuluvat edustettuina laajasti.
Pelivalikoima päivittyy viikoittaisella uusilla pelillä, se varmistaa että, että asiakkaat kohtaavat aina raikasta sisältöä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play ‘n GO ja Evolutionin Gaming. cleobetras.fi on kehitetty erityisesti Pohjoismaiden käyttäjiä mielessä, ja me olemme varmistaneet asiasta, että pidetyimmät Suomen peliotsikot saatavilla helposti.
Hedelmäpelit ja Jackpotit
Kolikkopelivalikoima sisältää kaiken klassisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videokolikkopeleihin. Kasvavat päävoitot kuuluvat erityisen suosittuja pelaajien parissa, sillä ne pelit antavat tilaisuuden suuriin tuottoihin. Mega Moolah, Hall of Godsin ja Mega Fortune sisältyvät pelivalikoimaan.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tigerin, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution, Pragmatic Live-pelit | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigeristä | 94.5% |
Bonusrakenne ja Tarjoukset
Olemme rakentaneet bonusrakenteen, joka belönar molemmat tuoreet sekä uskollisten käyttäjät. Tervetuliaisbonuksemme on hyvä, ja sen kierrätysvaatimukset on rakennettu reiluiksi. Toimitamme lisäksi joka viikko päivittyviä promootioita, mitkä vaihtuvat ilmaispyöräytyksistä takaisinmaksutarjouksiin.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme rakentuu viiden tasoon, ja jokainen vaihe tuo uusia etuja. Pelilläsi saat kompeja, mitkä pelaaja voi konvertoida pelirahaksi tai muihin bonuksiksi. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat vastaanottavat dedikoitun account managerin ja pääsyn yksinoikeudellisiin tapahtumiin.
- Tervetuliaisbonuspaketti se sisältää 3 ensitalletusta
- Joka viikko tulevat lisätalletusbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä uusien pelien lanseerausten yhteydessä
- Käteispalautusohjelma joka maksaa takaisin osan häviöistä
- Merkkipäiväbonukset rekisteröityneille pelaajille
Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
CleoBetra tukee laajaa joukkoa maksumenetelmiä, ne on määritelty suomalaisten pelaajien tarpeet huomioiden. Siirrot hyväksytään instantisti, se tuo vaivattoman pelin starttauksen. Withdraaalien käsittelyaika muuttuu maksutavan suhteen, kuitenkin haluamme hyväksymään jokaisen nostolähetykset 24 h sisällä.
| Trustly | Instant | Alle vuorokausi | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollista | 10€ / 1000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Instant | Samana päivänä | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Instant | Alle 12 tuntia | 10€ / 20 000€ |
Asiakaspalvelu ja Palvelu
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden ajan livechatin avulla. Kotimainen tukitiimimme muodostuu ammattitaitoisten ammattilaisista, ne osaavat ratkaista IT ongelmat ja vastata kasinotoimintaan liittyviin kysymyksiin. Vastausaikamme on normaalisti alle kolmen 3 min.
Emaililla tulleisiin yhteydenottoihin vastaa tiimimme tavallisesti 2-4 h kuluessa. Sivustollamme on niin ikään monipuolinen FAQ-osio, josta voit löytää vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin tekemättä kontaktia asiakaspalveluun.
- Live-chat kotimaisella kielellä ympäri vuorokauden normaalisti alle kolmen min vastausajalla
- Sähköpostipalvelu osoitteeseen tuki@cleobetra.fi
- Laaja UKK-osio joka päivittyy säännöllisesti
- Asiakaspalvelupuhelin erikseen sovittaviin asioihin
- Oma premium-tuki ylimpien tasojen pelaajille
Turvallisuus ja Pelilupa
Operoimme Malta pelilisenssin (MGA) valvonnassa, mikä on yksi arvostetuimmista sääntelyviranomaisista iGaming-sektorilla. Malta Gaming Authority julkaisi alun etäpeliluvan v. 2004, ja MGA:n sääntelyssä toimii nyt yli kolmesadan toimijaa. Lisenssi garantoi, että toimintamme on läpinäkyvää ja pelaajien suoja varmistettu.
Asiakasturva ja Vastuullinen pelaaminen
CleoBetra käyttää 256-bit SSL-salausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja taloudelliset tapahtumat säilyvät turvallisina modernien suojauskeinojen turvin. Toimitamme niin ikään vastuuntuntoisen gaming työkalupakin, kuten esimerkiksi talletusrajat, peliaikalaskuri ja itsesulkumahdollisuuden.
Yhteistyössä GamCare-tahon ja Peluuri-järjestelmän kanssa esitämme tukea käyttäjille, jotka näkevät gaming ongelmalliseksi. Nuorten pelaamisen torjumiseksi edellytämme henkilöllisyyden todentamisen ennakkoon ensimmäisen nostoa.