Wykaz treści
- Zezwolenie oraz ochrona klientów
- Wybór tytułów oraz deweloperzy softu
- Premie i schematy VIP
- Opcje wpłat a także zasady realizacji
- Wsparcie gracza i obsługa gracza
Zezwolenie a także zabezpieczenie klientów
Prezentowana strona Casoola casino online operuje na mocy legalnej koncesji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), która oferuje zapewnienie maksymalnych standardów zabezpieczenia oraz rzetelności. MGA należy wśród najbardziej prestiżowych jednostek nadzorczych na sektorze hazardowej, sprawdzając pełne aspekty działalności serwisów internetowych, począwszy od systemów liczb przypadkowych po procedury realizacji.
Wdrażamy wysokiej klasy systemy enkrypcji SSL 128-bit, takie same do owe wykorzystywanymi u podmioty kredytowe. Wszelkie operacje płatnicze przechodzą przez zabezpieczone połączenia wymiany, natomiast dane prywatne klientów zostają zapisywane stosownie do przepisami RODO. Partnerujemy jedynie ze licencjonowanymi dostawcami gier, jakich produkty regularnie kierowane są kontrolom zewnętrznych firm takich jak eCOGRA a także iTech Labs.
Oferta tytułów a także dostawcy gier
Portfolio prezentowanego platformy zawiera około 2000 pozycji od czołowych producentów gier hazardowego. Zbiór gier systematycznie zostaje powiększa, dając użytkownikom stały możliwość w nowości i klasycznych hitów sektora.
Kategorie oferowanych gier
- Sloty wideo – ponad 1500 automatów z motywami o zróżnicowanymi mechanizmami zabawy, opcjami bonus a także rosnącymi wygrymi
- Gry przy stole – tradycyjne wersje ruletki, blackjacka, baccarat a także pokera w różnych wersjach
- Gry w transmisji – relacje przy rzeczywistych stanowisk obsługiwanych przez doświadczonych krupierów
- Rozgrywki instant – zdrapki, keno, bingo i pozostałe tytuły losowe o szybkimi rezultatami
- Megaways – sloty z zmienną liczbą kombinacji płatnych osiągającą set tys. połączeń
| NetEnt | 180+ | Sloty graficzne premium | Starburst |
| Microgaming | 250+ | Jackpoty narastające | Mega Moolah |
| Evolution Gaming | 65+ | Kasyno z żywo | Lightning Roulette |
| Play’n GO | 140+ | Sloty mobilne | Book z Dead |
| Pragmatic Play | 160+ | Automaty megaways | Gates bramy Olympus |
Nagrody oraz systemy nagród
W naszym serwisie operuje rozbudowany mechanizm nagród, który wynagradza zarówno początkujących klientów, oraz jak też lojalnych bywalców platformy. Każda oferta promocyjna ma jasne wymogi obrotu zapisane w ramach regulaminie, z wykluczeniem ukrytych postanowień lub dwuznacznych klauzul.
Struktura mechanizmu nagród
System VIP składa jest od VI rang awansu: Brązowego, Silver, Złota, Platyny, Diamentu a także Ultimate. Każda obstawienie w grach kasynowych tworzy jednostki nagród, jakie awansują gracza na górniejsze poziomy uprzywilejowania. Górniejsze szczeble otwierają dostęp w wyjątkowych premii, ekspresowych wypłat, dedykowanych menedżerów kont i możliwości do specjalne turnieje ze pule premii przekraczającymi 50000 EUR.
- Rabat co tydzień – refund od 5% po 20% strat czystych z minionego okresu, przekazywany z wykluczeniem wymagań gry
- Darmowe obroty – stałe przyznania free zakręceń na wybrane sloty, dostępne przy grających użytkowników wszystkich poziomów
- Rywalizacje spinowe – cotygodniowe rywalizacje ze pule wygranych dystrybuowanymi wśród najlepszą sto uczestników
- Reload bonusy – dodatkowe kwoty przy następnych doładowaniach, oferowane w wybrane terminy okresu
- Mystery prizes – przypadkowe nagrody rozdawane aktywnym użytkownikom za pomocą systemie drop & wins
Opcje płatności oraz zasady wygranych
Przyjmujemy szerokie zakres metod doładowań i realizacji, dostosowanych do preferencji użytkowników w różnych obszarów. Dolna wartość doładowania wynosi 10 EUR, natomiast najwyższy pułap warunkowany jest przy wybranej metody płatności. Wszelkie operacje depozytów są wykonywane bezzwłocznie, umożliwiając błyskawiczny początek gry.
| Visa/Mastercard | Natychmiast | 1-3 doby pracujące | 5000 EUR |
| Skrill | Natychmiast | W ciągu 24 h | 10000 EUR |
| Neteller | Natychmiast | W ciągu 24 godzin | 10000 EUR |
| Transfer z banku | 1-3 dni robocze | 3-5 dat roboczych | 20000 EUR |
| Paysafecard | Natychmiast | Niedostępna | 1000 EUR |
| Crypto | W ciągu 30 m | Do 2 h | 50000 EUR |
Weryfikacja rachunku a także procesy KYC
Stosownie do warunkami licencyjnymi, dowolny użytkownik musi ukończyć proces weryfikacji osoby uprzednio inicjalną wypłatą. Schemat Know Your Customer żąda dostarczenia zdjęcia dowodu tożsamości, potwierdzenia lokalizacji zamieszkania a także zdjęcia karty kredytowej (o zasłoniętymi centralnymi znakami cyfr). Dział sprawdzający obsługuje dokumenty przez czasie 24-48 h od tych otrzymania.
Pomoc techniczne i obsługa klienta
Dział supportu prezentowanego platformy zostaje do gotowości użytkowników podczas kompletną dobę, VII dat w cykl. Komunikacja dostępny zostaje za pomocą czat z live, e-mail oraz panel pytań. Typowy okres odzewu na rozmowie wynosi poniżej wartości 2 min., natomiast gdy wiadomości emailowe będą rozpatrywane przez czasie 6 godz..
Agenci władają zostają 8 odmianami komunikacji, między innymi razem z polskim, językiem angielskim, językiem niemieckim oraz fińskim. Dział FAQ ma blisko 80 szczegółowych informacji na popularne zapytania odnośnie rejestracji, premii, gier, płatności i odpowiedzialnego hazardu. Oprócz tego udostępniamy katalog instrukcji filmowych przedstawiających zasady najbardziej znanych tytułów oraz funkcjonalność platformy.
Witryna funkcjonuje na schemacie responsywnym, z automatu dostosowując interfejs dla parametrów narzędzia. Klienci na urządzeniach otrzymują wgląd na całkowitej funkcjonalności platformy pozbawieni wymogu ściągania specjalnej softu. Wszelkie rozgrywki pozostają dostosowane pod wymogów urządzeń dotykowych, a menu jest zoptymalizowana z myślą o optymalnej łatwości użytkowania na urządzeniach mobilnych oraz padach.