Sisällysluettelo
- Miksi valita palvelumme pelialustaksesi
- Pelikirjastomme ja pelitilojen monipuolisuus
- Maksuvaihtoehdot ynnä turvallisuus
- Tarjoukset sekä kampanjat
- Asiakastukemme käytettävyys
Mistä syystä valitsisit palvelumme pelialustaksesi
Olemme luoneet pelialustan, joka palvelee nykypäivän pelaajan odotuksiin jokaisella osa-alueella. flamezcasino.fi varmistaa joustavan pelielämyksen koko välineillä, olipa puheena sitten työpöytätietokone, tabletti taikka älypuhelin. Teknisesti edistynyt infrastruktuurimme toteuttaa viimeisintä HTML5-tekniikkaa, mikä varmistaa salamannopean latauskeston ja häiriöttömän pelaamisen.
Pelilupamme on virallisesti myöntänyt Curacaon saaren sääntelyviranomainen, mikä turvaa palvelumme oikeudellisen perustan ja avoimuuden kansainvälisillä markkinoilla. Seuraamme tiukkoja vastuullisen pelaamisen sääntöjä ja tarjoamme käyttöön laajat välineet pelitilisi hallintaan.
Sivustomme keskeiset vahvuudet
- Nopeat kotiutukset jotka käsitellään keskimäärin 24:n tunnin sisällä
- Yli 3500 peliä parhaimmilta studoilta muun muassa NetEnt, Pragmatic Play ynnä Evolution Gamingin Gaming
- Mobiilioptimoidut pelit jotka kaikki pyörivät erinomaisesti kaikilla älylaitteilla
- Suomenkielisellä käyttöliittymäsuunnittelu sekä asiakaspalvelu
- Kryptovaluuttatuki uudenaikaisia maksuvaihtoehtoja suosiville pelaajille
- VIP-ohjelma säännöllisille käyttäjille eksklusiivisine etuineen
Pelikirjastomme sekä pelityyppien monipuolisuus
Pelitarjontamme sisältää kaikki perinteisistä hedelmäkoneista tuoreimpiin megaways-peleihin. Olemme tehneet yhteistoimintasopimukset alan tunnetuimpien pelitoimittajien välille taataksemme ensiluokkaisen ynnä kattavan valikoiman. Pelivalikoimamme päivittyy viikoittaisella rytmillä, näin ollen uudenlaisia kokemuksia tarjoutuu pitkälle aikaa.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Livekasinokokemus todellisilla jakajilla
Livekasinomme tarjoaa aidon kasinoelämyksen suoraan kotiisi. Pätevät krupieerit johtavat pelisessiot reaaliajassa HD-laadulla, jolloin voit pelata pöytiin milläkin hetkellä hyvänsä vuorokaudesta. Tarjoamme lisäksi suomenkieliset livepöytiä, joka saa aikaan pelihetkistä vieläkin mukavampaa.
Maksuvaihtoehdot ja turvallisuus
Tiedostamme maksutapojen variaation merkityksen pelaajille. Olemme liittäneet järjestelmäämme monipuolisen valikoiman maksutapoja, joista kunkin kukin suoritetaan parhaalla turvallisuustasolla. Kaikki transaktiot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka järjestelmä on sama teknologia kuin mitä pankkimaailma käyttävät verkkopankkipalveluissaan.
| Pankkisiirto | 20€ | Välitön | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ | Välitön | 0-24 tuntia |
| Visa/Mastercard | 10€ | Välitön | 1-5 arkipäivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC | 15-30 min | 0-6 tuntia |
| MuchBetter | 10€ | Välitön | 0-24 tuntia |
Tietoturvamme standardit
Toteutamme toimialan korkeimpia tietoturvastandardeja. Jokainen henkilötiedot tallennetaan suojattuina servereihimme, joiden valvotaan kellon ympäri. Otamme käyttöön kaksivaiheista autentikointia lisäturvan tilisi turvallisuuden varmistamiseksi. Lisäksi järjestämme toistuvaisesti kolmansien osapuolten tietoturva-auditointeja varmistaaksemme järjestelmiemme eheeyden.
Bonukset ja kampanjat
Palkitsemme runsaasti käyttäjämme anteliaasti aivan alkaen. Ensikertaisille käyttäjille tarjoamme edullisen tervetuliaispaketin, joka levittäytyy monille ensitalletukselle. Säännölliset käyttäjät hyötyvät viikoittain vaihtuvista promoista, cashback-eduista ja yksinomaisista turnauksista.
VIP-ohjelmamme edut
- Ripeämmät maksut ylimmillä tasoilla ilman mitään viiveitä
- Henkilökohtainen tukihenkilö huipuimmilla VIP-tasoilla
- Korkeammat tallennuslimiiit aktiivisille
- Ainutlaatuiset bonustarjoukset mitkä eivät ikinä ole normaalieiden asiakkaiden saatavilla
- Kutsut erityisiin erikoistapahtumiin ynnä turnauksiin
Kanta-asiakkuutemme perustuu kartuttamaasi pistemäärään. Jokainen pelipyöräytys pelialustalla kartuttaa bonuspisteitä, jotka voit helposti tulevaisuudessa muuttaa bonusrahaksi taikka erilaisiksi eduiksi. Mitä enemmän aktiivisemmin osallistut, sillä nopeammin edistyt VIP-tasoilla.
Asiakaspalvelumme käytettävyys
Asiakastukeemme on jatkuvasti saavutettavissa kellon ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivänä. Pääset kiinni tiimimme reaaliaikaisen chatin, sähköpostiviestin tai vaihtoehtoisesti puhelinpalvelun välityksellä. Kotimaankielinen tukemme takaa nopean sekä sujuvan kommunikaation jokaisessa tilanteissa.
Tavanomainen vasteaikamme live-chateissa on vain alle yhdeksänkymmenen sekunnin, mikä on pelialan parhaimmistoa. Sähköpostikyselyihin vastaamme tyypillisesti neljännen tunnin sisäisellä sisällä. Olemme huolella myös luoneet kattavasti FAQ-sivuston, jossa voit poimia selitykset yleisimpiin kysymyksiin tarpeetta yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Pelisivustomme on varustettu myöskin vastuullista pelitoiminnan toiminnot, joita avulla voit määrittää talletuskattoja, peli-ajan tai tappiorajoja. Itsepoissulkuominaisuus on aina lisäksi saatavilla kun ikina tahansa, siinä tapauksessa kun tunnet tarvitsevasi hengähdystaukoa pelaamisesta. Tuemme täysimääräisesti vastuuntuntoista pelikulttuuria sekä tarjoamme viitteet tukipalveluihin peliriippuvuuden kohdalla.