Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja pelinkehittäjät
- Bonustarjonta ja promootiot
- Maksutavat ja nostot
- Turvallisuus ja virallinen lupa
- Asiakastuki ja yhteystiedot
Hyvää tulemista pelaamaan meille, jossa yhdistyvät tuore innovaatio ja perinteinen kasinokokemus. Boomzino Suomi mahdollistaa Suomen pelaajille luotettavan ja laajan ympäristön, missä jokainen pelikerta on kehitetty antamaan maksimaalista iloa. Palvelumme perustuu luotettavalle lisenssirakenteelle, ja olemme omistautuneet valvottuun uhkapelaamiseen kaikissa palveluissamme.
Pelien valikoima ja pelintarjoajat
Pelitarjontamme sisältää yli 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka on jaettu selkeisiin kategorioihin sujuvoittamaan selausta. Yhteistyössä toimialan merkittävimpien studion kanssa varmistamme, että asiakkaamme voivat käyttää käytettäväkseen viimeisimmät julkistukset että ikuiset hiteiksi muuttuneet pelit.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways-järjestelmät, kasvavat jättipotit |
| Suorat kasinot | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suomea puhuvat krupieerit, VIP-pöydät |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | Blackjack-versiot, ruletti-vaihtoehdot |
| Jättipottipelit | 95+ | NetEnt, Yggdrasil | Verkostopottien yhteissummat yli 4 miljoonaa euroa |
| Erikoisuuspelit | 120+ | Spribe, BGaming | Crash-pelit, pikavoitto -mahdollisuudet |
Kehitämme pelitarjontaamme yhtenään seuraten asiakkaiden pyyntöjä. Joka viikko tuomme valikoimaan uusia pelejä, ja pelialustamme uusiutuu itsestään olemaan viimeisimmät pelilliset keksinnöt. Jokainen pelimme toimivat ongelmitta että tietokone- sekä puhelimilla ilman lisä- latausta.
Yksinomaiset pelituotteet
Olemme luoneet yksinoikeussopimuksia monien pelifirmojen kanssa, mikä sallii varhaisen käytön tuoreisiin julkaisuihin ennen kuin ne julkistetaan kattavammin alalla. Käyttäjämme pääsevät testaamaan uusia viikkoa tai jopa kaksi ennen virallista julkaisua, joka tekee pelielämyksestämme uniikin.
Bonusohjelma ja kampanjat
Bonustarjontamme perustuu 3 perustan varaan: selkeys, reiluus ja saavutettavuus. Jokainen tarjoamamme bonus pitää sisällään selkeät vaatimukset tarvitsematta pikkuruisella fontilla painettuja ylimääräisiä ehtoja.
- Uuden asiakkaan paketti pitää sisällään bonusrahaa kolmelle ensimmäiselle kolmelle talletukselle yhteensä 500 euron määrästä ja 200 ilmaiskierrosta
- Viikottainen uudelleenlatausbonus jokainen perjantai, jolloin pelaajat voivat saada 50% bonustarjouksen talletuksesta enintään 150 euroa
- Cashback-ohjelma palauttaa 10% viikon tappioista joka maanantai tarvitsematta läpipeluutta
- Syntymäpäiväetu muokataan kunkin käyttäjän henkilökohtaisten pelityylien pohjalta
- Turnausjärjestelmä kuukausittain palkintopotteilla, joissa palkintojen määrät pääsevät 25 000 euroon
VIP-ohjelma ja uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu kuudesta eri tasosta, joista kukin mahdollistaa tuoreita bonuksia. Tasolla eteneminen tapahtuu automaattisesti pelaamisen kautta saatujen pisteiden mukaan. Paras VIP-taso tarjoaa dedikoitun yhteyshenkilön, korkeammat nostolimitat ja pääsyn vuotuiseen VIP-tapahtumaan.
| Pronssi | 0-1000 | 5% | 24-48h |
| Hopeatasо | 1001-5000 | 7% | 12-24h |
| Kulta | 5001-15000 | 10% | 6-12h |
| Platinataso | 15001-50000 | 12% | 3-6h |
| Timanttitaso | 50001+ | 15% | 1-3h |
Maksutavat ja kotiutukset
Mahdollistamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka käsittävät että klassiset pankkimaksut että tuoreet kryptot. Koko maksusiirrot turvataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, ja hyödynnämme PCI DSS -standardin vastaisia suojausmenetelmiä.
- Pankkisiirto suomalaisiin pankkeihin: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – käsittelyaika 1-2 työpäivää
- Pikalähetys: Trustly ja Zimpler mahdollistavat pikaisen maksut ja palautukset suoraan verkkopankin kautta
- Maksukortit: Visa ja Mastercard hyväksytään, enimmäistalletus 5000 euroa per transaktio
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter – nostot käsitellään keskimäärin 6 tunnin sisällä
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Ripple – käsittely toteutuu blockchain-ketjun nopeuden mukaan, tavallisesti 30 minuutin 2 tunnin
Pienin talletus sivustollamme on 10 euroa, ja enimmäis nostosumma päivässä perustuu asiakkaan VIP-luokasta vaihdellen 2000 eurosta 10 000 euroon. Kotiutuspyynnöt käsitellään ympäri vuorokauden, ja yritämme aina pikimpaan saatavaan käsittelyaikaan.
Turvallisuus ja lisenssi
Operaatiomme rakentuu hyväksyttyyn MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), joka on yksi maailman arvostetuimmista kasinolisensseistä. Virallinen numeromme on julkisesti todennettavissa, ja jokainen pelitoimintamme audioidaan säännöllisesti kolmansien kolmansien osapuolten toimesta. Malta Gaming Authority antoi vuonna 2018 yhteensä 299 uutta lisenssiä, mikä tekee siitä yhden Euroopan suurimmista kasinoalan valvojista.
Käytämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka on sertifioitu eCOGRA:n ja iTech Labsin toimesta. Auditoinnit ovat julkisesti saatavilla verkkosivuillamme, ja ne uusitaan kvartaaleittain. Pelaajien henkilötiedot pidetään GDPR-asetusten mukaisesti, eikä tietoja jaeta ulkopuolisille osapuolille missään olosuhteissa.
Turvallinen pelaaminen
Mahdollistamme monipuolisen valikoiman työkaluja kontrolloidusti pelaamiseen. Pelaajamme voivat asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausilimiittiin, ja nämä rajoitukset astuvat voimaan heti. Lisäksi mahdollistamme itsesulkuvaihtoehdon tilapäisesti tai pysyvästi. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme myös neuvontapalveluita suomenkielellä kielellä.
Asiakaspalvelu ja yhteyskanavat
Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri kellon 7 päivänä viikossa. Suomenkielinen asiakapalvelutiimimme koostuu koulutetuista kasinoalan osaajista, joilla on keskimäärin enemmän kuin kolmen vuoden kokemus peliliiketoiminnasta.
- Live-chat: Välitön yhteys kotimaiseen tukeen, keskimääräinen reaktioaika alle 45 sekuntia
- Email: Vastaamme kaikkiin viesteihin enintään 4 tunnin sisällä, yleensä jo tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Kotimainen puhelinlinja avoinna arkipäivisin kello 10-22, viikonlopppuna kello 12-20
- Monipuolinen UKK-sivu: Yli 150 artikkelilla sisältävä tietopankki, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin
Uskomme, että laadukas tukipalvelu luo luottamusta, ja tavoitteemme on ratkaisemaan kaikki yhteydenoton yhdellä kerralla. Palautejärjestelmämme kautta pelaajat voivat arvioida vastaanottamansa palvelun, ja käytämme näitä arvioita yhtenään palvelumme parantamiseen. Päämäärämme on tarjota markkinoiden paras pelielämys, missä tietoturva, selkeys ja viihdyttävyys kulkevat käsi kädessä.